Понятие и значение фулфилмента

В то время как любая компания, продающая товары напрямую потребителям по почте, должна заниматься реализацией, термин фулфилмент чаще всего ассоциируется с электронной торговлей. Как только Ваш сайт запущен и работает, Вы получаете тонны заказов. Следовательно, Вам нужен способ быстро оформить и отправить эти заказы. Предприниматели могут либо отдать на аутсорсинг процесс выполнения и распространения, либо организовать его собственными силами.
Компании, предоставляющие полный спектр услуг, предлагают комплексное решение: они берут товары со складских полок, при необходимости упаковывают, и отправляют грузоотправителями. Затем операторы отправляют автоматические ответы по электронной почте Вашим клиентам, чтобы они знали о местонахождении своего заказа.
3PL также может обрабатывать Ваши кредитные карты, предоставлять текущий уровень запасов на вашем веб-сайте, переупорядочивать продукты, предлагать услуги call-центра, отправлять уведомления о доставке и обрабатывать возвраты. Есть буквально тысячи таких компаний на выбор, но эксперты говорят, что лучший способ найти ту, которая соответствует вашим потребностям – проверенная временем.